Specijalna bolnica Sv. Katarina uspješno je prošla JCI reakreditacijski postupak u području zdravstva
Ovime smo još jednom potvrdili kako bolnica Sv. Katarina radi sukladno najizvrsnijim svjetskim standardima u pružanju zdravstvene skrbi i sigurnosti pacijenata.
Specijalna bolnica Sv. Katarina je u prosincu 2022. godine dobila najznačajniju svjetsku akreditaciju u području zdravstva „Gold Seal of Approval®”, od strane vodeće svjetske akreditacijske institucije u području zdravstva, Joint Commission International (JCI), i tako postala prva i jedina zdravstvena institucija u Hrvatskoj koju je JCI akreditirao. Gold Seal of Approval® je simbol kvalitete koji odražava predanost organizacije pružanju sigurne i učinkovite skrbi za pacijente, a JCI konstantno provodi nadzor institucija koje je akreditirao te svake tri godine ponavlja reakreditacijski postupak.
U prosincu 2025. godine, tri godine nakon dobivanja JCI akreditacije, Specijalna bolnica Sv. Katarina ponovno je objektivno evaluirana na temelju niza kriterija izvrsnosti i više od tisuću mjerljivih elemenata od strane obučenog JCI tima ispitivača (liječnika, medicinskih sestara i zdravstvenih administratora) te je uspješno prošla svoj prvi reakreditacijski JCI postupak, čime je još jednom potvrđeno da naša bolnica ispunjava te radi u skladu s najvišim međunarodnim standardima medicinske prakse i kvalitete u području sigurnosti pacijenata, pružanja zdravstvene skrbi za pacijente, kao i upravljanja organizacijom rada. Ovim je postupkom naša bolnica reakreditirana na novi period od tri godine, nakon čega će se ponoviti JCI reakreditacijski postupak, a to je od posebnog značaja za inozemne pacijente koji dolaze u Sv. Katarinu, jer jamči visokokvalitetnu zdravstvenu skrb, izvrsnost u radu i sigurnost prilikom provođenja svih medicinskih procedura sukladno svjetskim zdravstvenim standardima i smjernicama.
Sv. Katarina je prva i jedina zdravstvena institucija u Hrvatskoj koju je JCI akreditirao, a sada i reakreditirao te utvrdio da radi sukladno najizvrsnijim svjetskim zdravstvenim standardima medicinske prakse i kvalitete, kako u pružanju zdravstvene skrbi, tako i u području sigurnosti pacijenata.
JCI akreditacijski postupak je višegodišnji, predstavlja najviši akreditacijski standard u zdravstvu, iznimno je zahtjevan, kako sa zdravstvenog, tako i s financijskog, tehnološkog i stručnog aspekta te objektivno prikazuje stanje pojedinih zdravstvenih institucija. To su istodobno razlozi zbog kojih se samo najizvrsnije zdravstvene institucije odlučuju krenuti u postupak dobivanja ove akreditacije. No, jednom kada se nekoj instituciji dodjeli od strane JCI-a „Gold Seal of Approval®”, ona ulazi u malobrojno društvo najizvrsnijih i snažno promovira svoju instituciju i matičnu državu. Budući da se radi o akreditaciji koja se provodi u najrazvijenijim državama svijeta poput SAD-a, JCI akreditacija je temelj stjecanja povjerenja u neku zdravstvenu instituciju te ključan čimbenik u razvoju zdravstvenog turizma, jer pacijentima iz inozemstva jamči izvrsnost u radu i sigurnost tijekom provođenja medicinskih procedura.
Poseban naglasak u radu JCI stavlja na kriterije izvrsnosti u pružanju zdravstvene skrbi, što uključuje evaluaciju interdisciplinarne i cjelovite skrbi bolesnika s posebnim naglaskom na anesteziološke i kirurške postupke, evaluaciju procedura ordiniranja terapije, evaluaciju upravljanja bolničkim informatičkim sustavom, posebice medicinskom dokumentacijom, evaluaciju prevencije i kontrole infekcija, evaluaciju sustava upravljanja sigurnošću, evaluaciju „facility management-a“, evaluaciju znanja zaposlenika te njihovih stručnih kompetencija, evaluaciju rada bolničke uprave itd. Iznimna pozornost je na području sigurnosti pacijenata, što uključuje prevenciju, rano otkrivanje, otklanjanje i unapređenje zaštite od neželjenih događaja tijekom procesa zdravstvene skrbi. Za naše pacijente to znači da brinemo o njihovoj sigurnosti u svim fazama liječenja sukladno najvišim međunarodnim standardima medicinske prakse. Svi JCI standardi razvijeni su uz inpute zdravstvenih djelatnika, pružatelja zdravstvenih usluga, stručnjaka za predmetnu materiju, potrošača i vladinih agencija, a temelje se na znanstvenoj literaturi, konsenzusu stručnjaka, profesionalnim smjernicama te zakonima i regulativama.
Kao takva, JCI akreditacija predstavlja objektivni proces evaluacije koji pomaže zdravstvenim ustanovama i organizacijama da mjere, procjenjuju i poboljšavaju svoju učinkovitost iznova i iznova u svrhu pružanja iznimno sigurne i visokokvalitetne skrbi za pacijente. Stoga je ova reakreditacija pokazatelj kontinuirane izvrsnosti u radu Specijalne bolnice Sv. Katarina te uloženog truda i stvarne predanosti svih djelatnika u postizanju najviših zdravstvenih standarda izvrsnosti u skladu s međunarodnim smjernicama, što posebno inspirira. Ponosni smo na osoblje naše bolnice koje je omogućilo ne samo da zadržimo, nego i dodatno unaprijedimo kvalitetu u svim segmentima rada, sigurnosti i zdravstvene skrbi te zajedno nastavljamo raditi na razvijanju i provedbi pristupa i strategija za daljnja unaprjeđenja i poboljšanja.
